デル(Dell) でお得に買ったけどトラブルにもあった

パソコンをDELLで購入することに決めました。

いろいろ悩みまくって、安く買えたので良かったなーと思いつつ、トラブルもありました。

きっと同じようになった人もいるはず

というわけで、お得に買えた方法と私があった困ったトラブル（先に言うとデル悪くない）について書いていきます。

Dellのパソコンを少しでも安く買うコツ

Dellでは定期的にセールや割引クーポンが配布されています（サイト内にリンクされている）。

少しでも安くお得に買いましょう。

公式通販が一番お得に安く買えます。

在庫や納期を考えて、Amazonなどでも探してみました。

Amazonも安いけど、やっぱり公式通販がお得です。

私はクーポン2種利用で7万円も安く買うことができました！！

予算は10万だったけど、税込8万8000円ほどで購入しました。

Dellのサイトのクーポンページへ

Dellのサイトにてクーポンが表示されてるので、まずはここから覗いてみます。

トップページのリンクにカーソルを合わせて

クーポン・キャンペーン情報をクリックします。

すると！

こんな感じで、お得なっ情報がいっぱい。

ここからノートパソコンを選んで購入しました。

さらに、購入した時期が4月だったため、3月の終わりからスプリングキャンペーンもやってたんですね。

デルのもともとのクーポン＋キャンペーンクーポンを利用することができました。

Dellで買うときに注意すること

調べてると、いろいろトラブルの話も目にしました。

注意点としては

即納モデル以外は納期がかなりかかる場合もある

Dellやhpは購入してから手元に届くまで、少し時間がかかります。

受注生産なうえに、海外から発送されるためと思われます。

なので、急いでいる場合はAmazonで買うか、ほかのメーカーがいいかもしれないですね

あと、2021年の春といえば、まだまだ新型コロナが蔓延している時期で、在宅需要でパソコンを買う人が増えたり、学校でもリモートになる等で購入者が増えたこと。

さらに、CPUの製造が追いつかず、在庫不足などもあり、大幅に時間がかかる場合もあったみたいです。

私も、4月1日に購入した時点で、予定納期が5月18日！！

1か月以上先！！

でも、時間がかかるのは想定していたので、このまま待つことにしました。

しかし、ここでさらにトラブル勃発！！

不具合が起きた時の問い合わせが片言で困った？

Dellは壊れた時などに電話すると、日本語が通じない中国人が出るという話を目にし、ちょっと不安が残る。

サポート面では国内メーカーの方が日本語は通じるけど、保証次第なのかなー

あと、修理に何度出しても直らないとか。

一抹の不安が・・・

でも、流暢な日本語で、対応も丁寧だったという話も。

これは、当たりはずれの問題が大きいと思う。

買ったやつはあたりでありますように。

トラブル発生！購入翌日、勝手にキャンセルされた。

数日悩んで、やっと購入！

納期は長いけど、届くまでが楽しみで仕方がなかった。

ホームページで受注のステータスを確認できるのですが、翌日、「受注されたかなー？」とワクワクしながらステータスを確認したら

ご注文はキャンセルされました、の文字が。

今ステータス見たら、勝手にキャンセルされてたDell
ちょっ！！

— ララ😇脱赤字！ (@datsuakajirara) April 1, 2021

ん？

は？

どういうこと？？

なんでキャンセル・・・

在庫がない？でも受注生産じゃないの？

ってことで、さっそく問い合わせのメールをしました。

本当は電話で問い合わせをしたかったけど、対応が日本語を話す外国人が多いとのことで、うまく話が伝わらなかったらつらいなぁと思ったらかけれず。

そのまま時間は過ぎるも、夜の8時ごろに見知らぬ番号から電話が。

それは、Dellのカスタマーサービスの方だった。

DELLの人から電話かかってきた！
デビットカードのセキュリティが強化されてて、決済されなかったらしい。

流暢な日本語で丁寧に対応してくれたから、銀行振込で買うことにした。#甘い#そして決済してくれない強いSBI#前に不正利用されてたから仕方がない

— ララ😇脱赤字！ (@datsuakajirara) April 1, 2021

ごめんなさいごめんなさい。

私が利用したSBIのデビッドカードのセキュリティーレベルが高く設定されていたらしく、海外の会社だから決済してくれなかった。

そんなわけで、そのままネットから銀行振り込みをしました。

翌日無事に決済完了のメールが届き、受注されました。

よく、トラブルでカスタマーに電話しても、日本語がうまく伝わらず困ったという話を見聞きしていたので不安でしたが、今回お話した方は中国の方でしたが、日本語が流暢で、スムーズに話が進みました。

しかも丁寧。あの人は絶対できる男。

なかなか組み立ててくれないDell

無事に注文できて、あとは完成品が届くのを待つだけ。

ほぼ毎日ステータスを確認するも、受注からなかなか生産されない。

まあ、調整してるんだろうけども

長かった。

でも、当初予定は5月18日だったので、6日早かった！

あとはあとは、不具合のない当たり品であることを祈る。

Dellでパソコン購入　おわりに

このブログも今、Dellちゃんで書いています。

キーボードもだいぶ慣れてきまして、快適快適。

Dellで購入すると、最初の1か月はマカフィーが無料で使える、この先使う予定もないので完全に削除したい…

今のところ、製品に不具合もなく。

あとは長く使えるといいなぁ。

先のことも考えて、4年間修理引き取りサービスも入れました。

今回購入品の詳細です。

感想

薄い！軽い！使いやすい！

コスパがいい！

トラブルや故障の時の対応も想定しつつ、きっと当たりのパソコンだったと信じて、愛用していきたいと思います。