細々と続けていたメルカリへの出品ですが
初トラブルに遭遇しました（イエイ）
全然うれしくないけど。
トラブルはメルカリに限ったことではなく、ヤフオクでもいろいろ経験済みです。
でも、メルカリにはメルカリ特有のトラブルがあるんですねぇ・・・
いま、私が抱えているトラブルは1件、あと、え？って思った案件1件
メルカリはお互いの評価が終わって初めて取引が終了
メルカリで出品したものを購入してもらったら、取引終了までメルカリの事務的なルールに則って進んでいきます。
簡単な購入後の流れ
①購入者がいずれかの方法で入金
コンビニ支払いやカード払い、ポイント払いなどいろいろあります。
②入金が確実にされたことをメルカリ側が確認すると、発送を促す通知が来る
この通知が来てから発送です。
③出品者が荷物を発送し、発送通知を送る
荷物を送ったら、発送通知ボタンを押すと相手側へ連絡が。
④荷物が届いたら、受取評価を行う
受取通知をする際に、相手側から評価が送られます。
⑤購入者からの受取評価後、出品者も評価をして取引が終了
確実にお互いの評価が終わった後に、やっとこ入金されます。
普通にやってればとってもスムーズに取引ができるのですが・・・
荷物が届いているのに評価をしてくれない
いま、私がいるところがココです・・・
発送してからずいぶん経つのですが、受取評価の通知が来ない。
商品はゆうゆうメルカリ便で発送しているので、追跡番号があります。
追跡したところ、すでに配達済みなのです。
いろいろ理由を考えてみました。
受取通知を送ってくれない理由
①家族が受け取って本人はまだ商品を確認していない。
ありえますね。
②受け取っているのだけど、受取評価のことを忘れている
ありえます。
発送したときに相手の方に「受取評価してくださいねー」って送られるので
その後、メルカリ側からも特に通知がないから可能性はある。
③商品が何らかの理由で気に入らない
それだったらコメントがくるかなぁ・・・
まあ、ココまで考えてみたけど、本人にしかわからない話ですが・・・
でも、困るのが
いつまでも取引が終了しない=入金されない
これに尽きる・・・
受取評価してくれないときの対応
いろいろググると、「受け取ってますか？」とやんわり催促する人が多いようですが
今回の場合、受け取ってることはわかっているので、ただの催促になってしまうではないか。
で、今日になって画面にメッセージが出てきました。
事務局を通して促すことができる様子。
これでいいんじゃないかな・・・と思いました。
そもそも、振り返ってみると、購入するときも即購入（これ自体はメルカリ的に問題なし）
その後、私が「発送したら連絡しますね」とか「発送しました」ってコメント入れても特に反応なし。
そんな人だから、こちらからメッセージ送ってもスルーされるんだろうな・・・って予測ができます。
というわけで、期日までに来なかったら事務局にメッセージを投げる予定。
また、結果報告しまっす！
受取評価しない人、結構多いらしい
いままで、そういうのに遭遇しなかったのですが
今回初めて遭遇。
ツイッターでぼやいたら、「そういう人結構いるよ」って教えてもらいました。
なるほど。
まあ、こういう取引上のトラブルってあるあるですよね。
ヤフオクでのトラブル体験例
心積もりして、今後も取引頑張ろうと思います。
あと、普通郵便で送ったほうが安くつくものでも、追跡番号付取引は必須かなぁと思います。
「届いていません」なんていわれたら、追跡確認からしなくちゃいけないから、かなりの重労働です。
もうひとつの私のモヤモヤは、また次の機会に。
